Komunikat w związku z zagrożeniem epidemiologicznym
Komunikat w związku z zagrożeniem epidemiologicznym
Szanowni Klienci
W związku z aktualną sytuacją epidemiologiczną i w trosce o bezpieczeństwo naszych Klientów, prosimy o kontaktowanie się z pracownikami Biura Obsługi Klienta lub innych działów wyłącznie drogą telefoniczną lub elektroniczną.
Celem załatwienia sprawy w Zakładzie Wodociągów i Kanalizacji „WOD.-KAN.” Sp. z o.o. w Bełchatowie prosimy o kontakt telefoniczny lub e-mailowy z Biurem Obsługi Klienta.
Kontakt:
Sekretariat:
44 634-90-00
Biuro Obsługi Klienta:
44 634-90-92
44 634-90-93
44 634-90-94
bok@wodkan-belchatow.pl
- podawanie stanów wodomierzy
- składanie wszelkich wniosków związanych z działalnością Spółki dostępnych w zakładce Cenniki i Wnioski na stronie internetowej www.wodkan-belchatow.pl
- zgłaszanie awarii przyłączy wodociągowych i kanalizacyjnych oraz wodomierzy głównych
Dział Techniczny:
44 634-90-36 (usługi dotyczące przyłączy wodociągowych i kanalizacyjnych)
44 634-90-40 (usługi dotyczące wodomierzy głównych)
44 634-90-33 (usługi dotyczące wydawania warunków technicznych i uzgadniania projektów technicznych)
Całodobowo funkcjonuje TELEFON ALARMOWY 994.
Możecie się z nami kontaktować także poprzez Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta e-WODA. System e-WODA pozwala uzyskać Klientom stały dostęp do aktualnych danych o dowolnej porze dnia. Rozwiązanie to pozwala zaoszczędzić czas poprzez szybki i bezpieczny kontakt z naszą spółką bez wychodzenia z domu. Ponadto, nowoczesne rozwiązania informatyczne gwarantują pełne bezpieczeństwo oraz dają pewność, że dostęp do swoich danych mają wyłącznie zalogowani użytkownicy.
Klienci firmy poprzez moduł e-WODA mają łatwy dostęp do informacji o:
– wystawionych fakturach
– saldzie do zapłaty
– rozliczeniach
– stanach wodomierzy
– zużyciu wody itp.
Zapraszamy do systemu e-WODA poprzez wypełnienie formularza zgłoszeniowego zamieszczonego na naszej stronie internetowej www.wodkan-belchatow.pl po kliknięciu w baner e-WODA umieszczony w prawym górnym rogu na stronie głównej.
Z uwagi na trudną sytuację, w której wszyscy się znaleźliśmy apelujemy o racjonalne i odpowiedzialne zachowanie oraz stosowanie się do rekomendacji służb sanitarnych. Pamiętajmy, iż wszyscy jesteśmy odpowiedzialni za zdrowie zarówno swoje, jak i swoich najbliższych.